ub8优游登陆注册平台

万家乐热水器开机报错显示E5,重启后又出现E4报警是什么问题?怎么解决?

2020-2-25 8:56:02      点击:

故障描述:我家是2018年下半年购买万家乐热水器JSQ24——12A6,2020年2月早上突然出现故障,显示代码E5,关机后于晚上打开,故障代码E4,不知是什么原因,应怎么修理?

售后回答:万家乐热水器故障代码E5:表示高温报警。出水温度超85℃时保护。

                 万家乐热水器故障代码E4:表示风机故障。

 

一、万家乐热水器开机显示E5故障的原因分析与解决方法:

原因1:出水温度探头故障   
维修方法:检查确认后更换出水温度探头  
原因2:燃气压力过高或使用不当   
维修方法:检查确认后指导用户正确使用方法  
原因3:水压水量偏低   
维修方法:用水压表确认后指导用户正确使用。

二、万家乐热水器故障代码E4:表示风机故障。其故障原因分析与解决方法:

原因1:线插接触不良 解决方法:检查确认故障点后排除

原因2:用电高峰时电压下降风机低速运转 解决方法:在产品故障发生时段上门检查确认后向用户说明

原因3:电容或电机故障 解决方法:检查确认后更换配件

原因4:风机霍尔件故障 解决方法:调整或更换风机霍尔件

原因5:变压器无驱动电压输出 解决方法:检查确认后更换变压器,之后确认电机等用电部件是否有短路、漏电现象

原因6:主控板故障 解决方法:检查确认后更换主控板

万家乐售后提醒用户:

万家乐厨卫电器全国售后服务中心专业提供万家乐热水器、万家乐燃气灶、万家乐壁挂炉、售后维修及全套安装保养服务。一站式服务、全国统一报修热线4OO8-O3O-689。全国各省市城市均设售后维修网点,系统统一跟进安排。万家乐在线报修平台 http://mn4free.com/baoxiu/