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万家乐壁挂炉水泵、风机都不转,显示故障:缺水,要怎么解决?

2019-11-4 11:58:16      点击:

万家乐用户留言:家里的万家乐壁挂炉风机、水泵都没有转了,是什么情况?屏幕报警,显示出故障代码,说是缺水,请问是什么原因?该怎么处理?


故障现象  :壁挂炉水泵不运转,风机不运转,控制器报警,显示屏显示的故障代码为管道缺水。

故障原因1:水泵电源线出问题

解决办法:用万用表检测水泵的输出电源是否正常,接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障,更换控制器;如果控制器有电压输出,水泵没电则是接插件脱落,接触不良或者导线断开;脱落就重新接触好,接触不良就使之接触良好,导线断开就更换导线。

故障原因2:如果有电压输入水泵,而水泵不转,则可能为水泵抱死;如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路,则为水泵烧坏;

解决办法:前者拧开水泵上的一字螺丝,用一字螺丝刀拧动水泵轴,使水泵转子旋转就能恢复正常;后者需更换水泵。

万家乐售后提醒用户

如果以上资料还不能解决故障问题,可以联系我们的技术人员上门修理。热水器故障问题还是需要专业维修工作人员,对机器全面检测以后,确定故障所在,再行维修。一般大概维修费用在150元左右吧(此价格仅供参考)。

有关热水器等电器故障问题,如果不懂,切勿随意拆卸,自行修理,以免对机器造成二次伤害,或者出现漏水,漏电等安全问题。

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